Terugbetalingsbeleid

RETOUREN

Ben je niet helemaal tevredenen van je aankoop? Geen probleem!

Ga naar je account via deze link

Daar kan je je retour aanvragen. Wij krijgen je aanvraag binnen en zullen deze beoordelen. Van zodra je retour is goedgekeurd mag je je retour opsturen naar volgend adres:

Just Feel Good
Bennesteeg 3
9000 Gent

Je hebt 14 dagen na ontvangst de tijd om het te retourneren naar onderstaand adres. Dit is wel volledig op jou kosten.

Aankopen in de winkel vragen we om binnen de zeven dagen op dezelfde manier terug te brengen in de winkel.

Ophalingen:

Er staat geen termijn op het afhalen van jou pakket. Je mag jou pakket komen afhalen tijdens de openingsuren van onze winkel. Hou er wel rekening mee dat jou retourtermijn (14 dagen) begint te lopen van zodra je een mail krijgt dat je pakketje klaar ligt bij ons. Als je dus bv je pakketje pas na 7 dagen komt afhalen heb je nog 7 dagen om het te retouren. Vanaf je je pakketje na 14 dagen komt ophalen, kan je je pakketje niet meer retourneren.

Retouradres:

Just Feel Good

Bennesteeg 3

9000 Gent 

VOORWAARDEN RETOUREN:

Er wordt enkel overgegaan tot terugbetaling van de retour indien er wordt voldaan aan de volgende voorwaarden:

- De retour wordt binnen de 14 dagen na ontvangst terug gestuurd en ontvangen zijn in onze winkel. (Just Feel Good is niet verantwoordelijk indien er vertraging is bij het zelfgekozen postkantoor)

- De labels zijn onbeschadigd en bevinden zich nog aan de artikelen.

- Het artikel is niet gekocht met korting.

- Artikel is ongedragen en in originele staat. 

- Artikel heeft geen make-up vlekken of parfumgeur 

- Juwelen en Haarspelden kunnen nooit worden geretourneerd omwille van hygiënische redenen

- Cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd

 Indien er niet kan worden overgegaan tot acceptatie van de retour, kan deze steeds teruggestuurd worden op eigen kosten.


GARANTIETERMIJN

Just Feel Good hanteert een garantietermijn van 30 dagen na ontvangst van het item.

Wel zijn er een aantal uitzonderingen waarbij wij geen garantie kunnen geven:
 

  • Uitzonderlijke slijtage, wij zijn enkel verantwoordelijk voor gebreken die aangetoond kunnen worden reeds aanwezig te zijn bij het begin.
  • Wanneer het kledingstukken sporen bevat van gedragen te zijn
  • Batterijen
  • Verkleuring van sieraden
  • Water- val of stootslijtage
  • Beschadiging door nalatigheid