Verzending & levering
De verzendkosten worden automatisch berekend in je winkelmandje. Bij bepaalde acties of boven een bepaald bedrag kan verzending gratis zijn.
In België is verzending gratis vanaf 75 euro.
We verzenden binnen 3 à 5 werkdagen via Bpost. Binnen België is je pakket vanaf we deze verzenden meestal de volgende werkdag bij je.
Ja! Je krijgt een mail met een track & trace code zodra je bestelling is verzonden (check ook je zeker je spamfolder).
Ja, naar geselecteerde landen. De verzendkosten en levertijd verschillen per land.
Ruilen & retourneren
Ben je niet helemaal tevredenen van je aankoop? Geen probleem!
Ga naar je profiel op onze website. Daar kan je je retour aanvragen. Wij bekijken je aanvraag en indien alles voldoet aan onze voorwaarden, keuren we deze goed.
Je hebt 14 dagen na ontvangst de tijd om het te retourneren naar onderstaand adres. Dit is wel volledig op jou kosten.
Aankopen in de winkel vragen we om binnen de 7 dagen op dezelfde manier terug te brengen in de winkel.
Juwelen, haaraccessoires en kortingsartikelen kunnen niet worden geretourneerd.
- Ga naar je profiel, ga naar de bestelling en geef aan welke items je wil terugsturen.
- Wij krijgen een melding van je retour, wij kijken deze na en als alles volgens de voorwaarden is, keuren we je retour goed
- Stuur het pakket terug naar:
Just Feel Good, Bennesteeg 3, 9000 Gent - Vanaf dat wij je pakketje ontvangen hebben, kijken we deze na of deze in de originele staat is. Als alles in orde is, zal je van ons je terugbetaling ontvangen. Indien dit niet het geval is, nemen we contact met je op.
Ja, de retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van ons.
Zodra je retour is ontvangen en goedgekeurd, betalen we binnen enkele werkdagen terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Productinformatie & voorraad
De meeste juwelen zijn van stainless steel en nikkelvrij. Bij elk product staat vermeld uit welk materiaal het is gemaakt.
Dit verschilt per artikel. Check altijd het waslabel voor de juiste instructies.
Niet altijd, onze kleren zijn seizoensgebonden. Stuur ons gerust een berichtje, dan laten we weten of er een nieuwe levering komt.
Just Feel Good Club
Maak een account aan en meld aan de kassa of bij je online aankoop dat je lid bent. Je krijgt 1 punt per uitgegeven euro.
Log in op je account en kies je beloning:
- 500 punten = €15 korting
- 600 punten = gratis verzending
- 1000 punten = €50 korting op één artikel
Punten kunnen vervallen na een periode van inactiviteit. Je krijgt een melding als ze dreigen te vervallen.
Overige
Ja dit kan enkel online aangekocht worden; de cadeaubon kan zowel online als in de winkel worden gebruikt. Kom je langs in de winkel; vraag dan zeker voor een kaartje om bij het mailtje met de code te geven. De cadeaubonnen zijn 12 maand geldig
Mail naar team@justfeelgoodshop.com of stuur ons een bericht via Instagram.
We proberen zo snel als mogelijk te antwoorden op jullie vragen!
Ja! Je vindt ons in Gent:
Bennesteeg 3, 9000 Gent
Geen antwoord gevonden op je vraag?
Stuur ons een bericht via het contactformulier hieronder en we komen zo snel als mogelijk bij je terug.
